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汽配110網(wǎng) 俠名 修車常識 2007-1-24
【正文】 隨著汽車大量進(jìn)入家庭,保養(yǎng)車、修車成了眾多準(zhǔn)車主們生活的一部分,減少汽車使用成本,少花錢多辦事,是眾多車主的共同企盼,這里特別提醒消費(fèi)者,保養(yǎng)車、修車一定要到正規(guī)的廠家,否則為了小利帶來更大隱患。對于那些動手能力較強(qiáng)的用戶來說,選購配件時要多加小心。 如何才能防范修車中的陷阱,這里為您提個醒,以保證自己的利益不受侵犯。 謹(jǐn)防 經(jīng)營沒執(zhí)照收費(fèi)沒準(zhǔn)譜 據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會投訴部有關(guān)人士介紹,無營業(yè)執(zhí)照的“黑汽修”不但工時費(fèi)隨口要價,而且所更換的配件也多是假冒偽劣。 無照維修點(diǎn)往往“宰人沒商量”,但一些各種手續(xù)都合法的正規(guī)汽車維修廠也存在維修作業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象。絕大多數(shù)消費(fèi)者修車時較為匆忙,往往只是與經(jīng)營者達(dá)成口頭協(xié)議即開始維修,一些不法經(jīng)營者看準(zhǔn)了這一空當(dāng),隨意抬高工時單價,致使消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。 據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會投訴部負(fù)責(zé)人介紹,配件市場混亂是導(dǎo)致汽修市場收費(fèi)混亂的重要原因之一。以進(jìn)口車的配件為例,不同的汽修廠提供的配件五花八門,有的說是原裝廠裝車時提供的配件;有的則說是這個汽車品牌授權(quán)在專業(yè)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品;還有的是在生產(chǎn)國未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品。此外,還存在合資產(chǎn)品以及無證無照的小作坊的產(chǎn)品。這些從不同渠道來的產(chǎn)品,從外觀來看相差無幾,但質(zhì)量卻相差極大,因而其價格也有天壤之別,普通消費(fèi)者很難看出其中奧秘。 選購汽車配件 八項(xiàng)注意 在汽車的保養(yǎng)維護(hù)修理中,我們常常為不小心買了假冒偽劣配件和不合用配件而煩惱。那么,怎樣才能買到合格合用的配件呢? 1.看商標(biāo)標(biāo)識是否齊全。正宗產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量好,包裝盒上字跡清晰,套印色彩鮮明。 2.看幾何尺寸有無變形。 3.看結(jié)合部位是否平整。零配件在搬運(yùn)、存放過程中,由于振動、磕碰,常會在結(jié)合部位產(chǎn)生毛刺、壓痕、破損或裂紋,影響零件的使用。選購時應(yīng)注意檢查。 4.看零件表面有無銹蝕。 5.看防護(hù)表層是否完好。大多數(shù)零件在出廠時都涂有防護(hù)層。 6.看膠接零件有無松動。 7.看轉(zhuǎn)動部件是否靈活。選購機(jī)油泵等轉(zhuǎn)動部件總成時,用手轉(zhuǎn)動泵軸,應(yīng)感到靈活無卡滯;選購滾動軸承時,一手支撐軸承內(nèi)環(huán),另一手打轉(zhuǎn)外環(huán),外環(huán)應(yīng)能快速自如轉(zhuǎn)動,然后逐漸停轉(zhuǎn)。若轉(zhuǎn)動部件轉(zhuǎn)動不靈,說明內(nèi)部銹蝕或產(chǎn)生變形,不要購買。 8.看總成部件有無缺件。一些總成部件上的個別小零件若漏裝,將使總成部件無法工作甚至報廢。 學(xué)會看懂 維修結(jié)算單 結(jié)算單是車主在維修站進(jìn)行保養(yǎng)、維修,與維修站進(jìn)行賬銀結(jié)算后,車主手中保留的一份憑證,不過大多數(shù)車主在保養(yǎng)時根本不看結(jié)算單,這是個不好的習(xí)慣。當(dāng)車主與維修站之間發(fā)生維修質(zhì)量糾紛后,結(jié)算單可以作為車主手中最有力的證據(jù)使用。因此建議車主每次維修保養(yǎng)時都詳細(xì)閱讀結(jié)算單的價格和有關(guān)條款,及時咨詢,否則容易跌入“陷阱”。 結(jié)算單中在車輛信息中,主要包括車輛托修單位(車主姓名)、車牌號、發(fā)動機(jī)號、底盤號、進(jìn)廠時間和出廠時間(結(jié)算時間)等內(nèi)容。在這些信息中,其他還比較容易確認(rèn),關(guān)鍵是發(fā)動機(jī)號和底盤號,因?yàn)檫@是車輛的真正身份,車主應(yīng)當(dāng)將這兩個號碼認(rèn)真地與行駛證上的號碼核對清楚,防止結(jié)算人員錯誤輸入,否則一旦出現(xiàn)事故時,會出現(xiàn)投訴無門的情況。 通過結(jié)算單上的維修項(xiàng)目,車主可以了解車輛本次在維修站接受了哪些維修、保養(yǎng)操作,有沒有超出開始與接車人員所約定的維修項(xiàng)目范圍,工時費(fèi)是否恰當(dāng)。所以建議客戶多看項(xiàng)目多發(fā)問,避免損失。 零配件明細(xì)中,列舉了車輛本次維修保養(yǎng)中更換了哪些零配件,每個零配件的價格是多少。車主需要了解的是,該明細(xì)中列舉的零配件有沒有超出維修項(xiàng)目中需要更換的零配件范圍。建議車主盡量選擇回收更換零件。 結(jié)算明細(xì)實(shí)際上就是單價的總和,只要將維修項(xiàng)目中的工時費(fèi)和零配件明細(xì)中的零配件價格做一個總計(jì)。車主要做的只是一個復(fù)核而已。如果還有不明白的繳費(fèi)項(xiàng)目,車主應(yīng)該及時向服務(wù)人員問清楚。 此外,結(jié)算單上還包括了維修站的一些信息,例如維修站名稱、地址、聯(lián)系電話、站長姓名以及結(jié)算人員姓名。在車輛離開維修站后,出現(xiàn)了不正常的工作狀況,車主應(yīng)該立刻與維修站聯(lián)系,商量解決辦法。只有了解了以上項(xiàng)目內(nèi)容后,車主才能在結(jié)算單上簽字。一旦出現(xiàn)維修糾紛,結(jié)算單可以作為證據(jù)使用。 |
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