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汽配110網(wǎng) 俠名 汽修知識 2009-1-14
【正文】 快到春節(jié)了,車主們保養(yǎng)、維修愛車的熱情也格外高漲。據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),春節(jié)前一周以及節(jié)前的周末都是售后的高峰段,車主修車要合理擇時。 預(yù)約,省時間質(zhì)量還更有保障 東風(fēng)本田誠智店售后經(jīng)理周樸博告訴記者,不管什么時候去維修保養(yǎng),預(yù)約都是明智的做法。 據(jù)周經(jīng)理介紹,預(yù)約對車主最大的好處是省時。高峰期4S店都會安排專門的預(yù)約工位,保證提前預(yù)約的車型,按照預(yù)約的時間“來了就能進(jìn)車間”。此外,如果提前預(yù)約,售后人員還會根據(jù)車主提供的車輛問題,準(zhǔn)備合適的工具、所需資料,大大節(jié)約修車時間。 預(yù)約對修車質(zhì)量也有作用。不同的維修技師擅長的領(lǐng)域不一樣,如果預(yù)約,4S店會合理地根據(jù)問題安排最擅長的技師來處理。此外,最好提前跟售后人員聯(lián)系,告知您的車輛問題,以便提前準(zhǔn)備各種所需配件。 選擇,避開兩個高峰段或去新開店 很多修過車的車主都有同感,修車不可怕,最可怕的是排隊(duì)。往往修車只需要花一個小時,排隊(duì)就等了三四個小時,大半天都耗進(jìn)去了。周經(jīng)理告訴記者,修車的高峰段一般是9:00~11:00和14:00~15:00,您可以趕早或者趕晚(可選擇第二天取車)前去4S店做維修保養(yǎng)。 相比之下,一些新店因?yàn)殇N量少,售后的人也會比較少。4S店,包括特約維修站,無論是工時費(fèi)、配件、價(jià)格折扣基本都是一樣的,也都符合廠家的質(zhì)保條件,您無需局限在購車的經(jīng)銷商。 年底除了廠家的活動,經(jīng)銷商也會推出自己的售后活動,車主可根據(jù)需要選擇實(shí)惠多的4S店。 春節(jié)期間,大多4S店只有值班人員 記者從經(jīng)銷商那里了解到,春節(jié)期間大多4S店都會安排值班人員,車輛救援等服務(wù)也會照常進(jìn)行。但一般說來,春節(jié)假日期間維修、保養(yǎng)都會受影響,一些問題只能等到節(jié)后處理,所以建議大家提前為長假用車做準(zhǔn)備,提早保養(yǎng)、維修愛車。 就維修而言,如果車輛的制動性、操控方面出現(xiàn)問題,那會直接影響行車安全,絕對不能拖延,應(yīng)該馬上處理;如果只是外表的刮蹭等問題,可春節(jié)后再處理。 對于保養(yǎng),一般首保比較重要,以后按照保養(yǎng)期限不超過1000公里就可以。如果車子是在路況較好的城市行駛,油品也有保障的話,可適當(dāng)推后保養(yǎng)時間。
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