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相關(guān)閱讀: 4S店 優(yōu)勢:廠商資源 4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店通常是廠家授權(quán)的經(jīng)銷商,與各個廠家之間有著緊密的聯(lián)系,因而在4S店里能輕易購得的原廠配件,質(zhì)量比較有保證。 劣勢:價格昂貴、速度慢 價格是4S店最為明顯的劣勢。通常在4S店更換配件的價格較昂貴,有些配件甚至較其他機構(gòu)的價格高出一倍甚至幾倍,此外,在4S店引入國內(nèi)的同時,國外價格體系中的“工時費”概念也隨之引入,高昂的“工時費”增加了消費者的維修成本。 此外,隨著汽車保有量的增加,以及新車維修保養(yǎng)主要在4S店進行等原因,造成4S店的保養(yǎng)等待時間較長,給車主們帶來不便。 汽修廠、維修點 優(yōu)勢:價格低、速度快 汽修廠和小型維修點是國內(nèi)最常見的汽車維修保養(yǎng)機構(gòu),在汽車后市場中占據(jù)相當大的比例。這類維修機構(gòu)多為個人開設(shè),缺乏品牌效應和系統(tǒng)的管理,正因為如此,他們的業(yè)務(wù)相對靈活,維修速度較快,價格也較低。 劣勢:質(zhì)量難以令人放心 這類維修機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,部分維修點設(shè)備落后、維修技術(shù)不高,甚至有些店面銷售劣質(zhì)配件、油液等產(chǎn)品,質(zhì)量難以保證。 快速養(yǎng)護店 優(yōu)勢:性價比高 快速養(yǎng)護店是新近引入中國的一種汽車維修保養(yǎng)模式。快速養(yǎng)護店多為連鎖機構(gòu),且位于居民區(qū)周邊,極大地方便了有車一族?焖俦pB(yǎng)店的設(shè)備先進、技術(shù)精湛,更值得一提的是他們在某些領(lǐng)域非常專業(yè)。如,去年在社區(qū)周邊開設(shè)了多家門店的昆侖快速換油店,憑借在潤滑油研發(fā)中對發(fā)動機的深入研究和理解,主要專注于汽車發(fā)動機的養(yǎng)護,被稱為“發(fā)動機養(yǎng)護專家”。 此外,昆侖快速換油店更換的潤滑油都是昆侖產(chǎn)品,質(zhì)量有保證,店內(nèi)還配備了國際先進的設(shè)備,可為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,少了潤滑油流通的中間環(huán)節(jié),價格也頗有優(yōu)勢。 劣勢:服務(wù)項目不夠全面 目前,快速養(yǎng)護店所提供的服務(wù)還不完善。記者了解到,昆侖快速換油店主要提供與發(fā)動機業(yè)務(wù)相關(guān)的快速換油、三濾更換、潤滑、燃油、冷卻、自動變速箱系統(tǒng)的免拆清洗保養(yǎng),以及部分輪胎服務(wù),而在維修方面的業(yè)務(wù)較少。 |
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