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暢易汽車維修 俠名 維修案例 2015年09月09
一輛行駛里程約1.1萬(wàn)km的奧迪Q5,該車MMI播放音樂時(shí)死機(jī)。 故障診斷: (1)客戶反映MMI死機(jī),每當(dāng)播放音樂5分鐘左右時(shí)MMI就死機(jī),經(jīng)檢查沒有故障碼,根據(jù)TPI進(jìn)行升級(jí),升級(jí)后故障依舊。嘗試更換J794,幾天后,故障再現(xiàn)。 (2)嘗試播放不同播放源的音樂文件,發(fā)現(xiàn)只有在播放通過SD卡存儲(chǔ)進(jìn)去的音樂文件時(shí),才出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。通過MMI無法將這些音樂文件進(jìn)行刪除。 (3)用VAS5051 B進(jìn)入引導(dǎo)性功能,進(jìn)入5 F/J794功能,選擇 J794匹配功能,刪除相關(guān)音樂文件。SD卡格式化,存儲(chǔ)音樂文件后,重新導(dǎo)入到J794。交用戶試用后,未再次報(bào)修。分析可能的故障原因?yàn)樵璖D卡內(nèi)存在病毒插件。 |
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