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渠道網(wǎng) 俠名 汽車美容店經(jīng)營管理 2015年09月15
當(dāng)今社會(huì),汽車各產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。汽車用品、汽車配件、汽車美容、汽車維修等汽車后市場各產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)怎么樣呢?汽車美容日益受到關(guān)注,汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)開店怎樣做哪些方面的準(zhǔn)備呢?接下來分享汽車美容行業(yè)做好定位獲消費(fèi)者青睞。 怎樣的汽車美容行業(yè)在嚴(yán)峻的市場上是能輕松獲得消費(fèi)者青睞的了!對于這個(gè)方面的問題,相信很多的創(chuàng)業(yè)者還不是很清楚吧!因?yàn)檫@是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者從多個(gè)方面的內(nèi)容著手思考的。但是,隨著市場上的汽車美容行業(yè)存在的數(shù)量在不斷增多的額原因,創(chuàng)業(yè)者做好定位就是很重要的。接下來,我們就針對于這個(gè)問題做出了以下分析。
消費(fèi)者對于汽車的售后如何看待,他們在日常的生活中會(huì)做出怎樣的選擇。有相關(guān)媒體做了一項(xiàng)調(diào)查,按照車型價(jià)位將車主劃分為10萬元以下車的車主,20萬元車的車主,30萬元以上車的車主,從而進(jìn)行了分區(qū)間的采樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果差距很大,10萬元以下車的車主中,多數(shù)表示,如果車子在質(zhì)保期且首次購車的車主,多數(shù)會(huì)在4S店進(jìn)行維修保養(yǎng),但美容裝飾多會(huì)選擇4S店以外的美容裝飾店。對多位20萬元左右車的車主的調(diào)查中表明,對于汽車維修保養(yǎng),一般會(huì)在4S店進(jìn)行,至于為汽車添加裝備及美容裝飾項(xiàng)目會(huì)進(jìn)行全面評估后再做決定,初期,在4S店選擇的可能性在60%,但隨著車子使用的年限增加,會(huì)選擇性地將消費(fèi)外移,不過,這類消費(fèi)者即便在4S店以外的美容裝飾店消費(fèi),大多情況下會(huì)選擇中高檔的。相比之下,30萬元之上車的車主對于4S店售后的忠誠度最高,對的以來也最高,這部分客戶一個(gè)最大的特點(diǎn)是,經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng),對車子的保養(yǎng)及維修會(huì)更小心,更重視,4S店和專業(yè)的消費(fèi)價(jià)位他們能夠承擔(dān)得起。根據(jù)世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤情況分析,在一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場,車的銷售利潤約占整個(gè)汽車業(yè)利潤的20%,零部件供應(yīng)利潤約占20%,有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。所以,汽車產(chǎn)品主要的獲利方式并不來自整車銷售,而是來自于售后服務(wù),兩者相比大約是二八開。在美國,汽車售后服務(wù)業(yè)被譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”,在歐洲,汽車售后服務(wù)業(yè)也是汽車產(chǎn)業(yè)獲利的主要來源。
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