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暢易汽車維修 俠名 維修案例 2015年11月09
一輛行駛里程約15.3萬km,配備手動空調的2007年上海大眾帕薩特領馭轎車。用戶反映:該車空調工作時會毫無規(guī)律地吹出幾分鐘的自然風,然后又會恢復正常。用戶也曾在其他修理廠檢查過,但各廠的維修人員對此故障說法不一,因此也就一直沒有維修。 檢查分析:筆者接車后首先連上空調壓力表檢查,啟動發(fā)動機,打開空調開關,發(fā)現(xiàn)空調系統(tǒng)壓力正常,制冷效果良好。旁邊一位同事認為應該是冰堵了,建議換節(jié)流閥試試。但筆者認為并沒有看到明顯的故障現(xiàn)象,無法確定就是冰堵造成的,這樣胡亂猜測,如果換了節(jié)流閥也不好,難以向客戶解釋。 現(xiàn)在的當務之急是盡快讓故障重現(xiàn)?紤]到用戶反映剛開空調時不會有此現(xiàn)象,時間久了才會出現(xiàn),于是筆者把車停在太陽下,打開空調等待故障重現(xiàn),等了大約半小時后,出風口開始吹出自然風。馬上打開發(fā)動機艙蓋檢查,發(fā)現(xiàn)空調壓縮機沒有運轉,但電子扇工作正常。連接診斷儀檢測,發(fā)動機系統(tǒng)無故障?紤]到空氣流量計讀數(shù)不正常,會導致發(fā)動機控制單元關閉空調,以降低發(fā)動機負荷,于是讀取數(shù)據(jù)流,發(fā)現(xiàn)空氣流量數(shù)據(jù)在正常范圍之內。利用診斷儀進入50組3區(qū)和4區(qū),顯示空調低擋、壓縮機開,看來發(fā)動機控制單元接收到了空調信號,應該是其他控制部分的問題。 考慮到空調切斷繼電器受到發(fā)動機負荷、冷卻液溫度以及空調壓力開關F129等因素的影響,進一步查看數(shù)據(jù)流。發(fā)現(xiàn)冷卻液溫度信號為106℃,有些偏高,而且溫度還在繼續(xù)上升,一會就達到了110℃,但此時電子扇能夠高速運轉,這就明顯不正常了。發(fā)動機冷卻液溫度信號是由儀表控制單元J285提供,再進入J285查看,數(shù)據(jù)準確無誤,冷卻液溫度傳感器問題不大。用手觸摸發(fā)動機和散熱器之間的水管,發(fā)現(xiàn)上、下水管有明顯溫差,可見冷卻液循環(huán)存在問題。拆下節(jié)溫器,并放在開水中和正常節(jié)溫器進行對比,發(fā)現(xiàn)開度明顯不夠,這才應該是故障的根源,由于冷卻液溫度過高,導致空調切斷繼電器斷開,以保護發(fā)動機。 故障排除:更換新的節(jié)溫器,故障排除,一段時間后打電話回訪,用戶反映該車一切正常。 回顧總結:很多維修人員在遇到了疑難故障時,往往都是憑經(jīng)驗判斷問題所在,然后就是換上新配件試試再說。如果不能解決問題,就會打電話四處求教,但是每個人的說法不一,最終是把所有可疑的零件都更換一遍。運氣好時能排除故障,但也是“只知其然而不知其所以然”,更多的時候卻依然無法排除故障,最后留下一句“熟悉”的話:“該換的都換了,怎么還是不行呢?” 這種修車方式顯然是不可取的,對自己、對企業(yè)都是有百害而無一利。正所謂“習慣成自然”,一個壞習慣很容易養(yǎng)成,但要改掉可就不是那么容易的了,廣大維修行業(yè)的同仁萬不可放松對自己的要求。汽車維修這個行業(yè),想要脫穎而出,沒有捷徑可走,就是要拿出真材實料,用技術去征服他人。遇到了疑難故障,就應該認真查資料,分析電路圖,努力找到故障根源,給客戶、給企業(yè)一個滿意的答復,也是為自己以后的職業(yè)生涯打下良好基礎,這是一名修理工基本的職業(yè)素養(yǎng)。領導、客戶看在眼里,也會記在心里,就像上述這個案例,最終客戶介紹我們成了他們單位的定點修理廠,因為客戶覺得我們對待問題一絲不茍,能將困擾他很久的故障一次性排除,雖然這算是意外收獲,但也正是我們平日養(yǎng)成良好維修習慣的結果。 |
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