當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 車險(xiǎn)理賠糾紛多 理賠難維修差價(jià)嚴(yán)重 |
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在私家車數(shù)量日益增長的今天,隨之增加的還有關(guān)于車險(xiǎn)理賠的糾紛。常聽見一些車主在出險(xiǎn)之后抱怨“保險(xiǎn)容易,理賠難”。原本是為愛車保駕護(hù)航的車險(xiǎn),為何會遭遇如此尷尬? “車險(xiǎn)理賠難,很多時(shí)候是和車主不了解車險(xiǎn)理賠流程、不清楚自己所保險(xiǎn)種以及沒有與保險(xiǎn)公司進(jìn)行良好的溝通造成的!闭憬”kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會產(chǎn)險(xiǎn)部主任朱瀟磊分析。 維修差價(jià)問題突出 不妨投保專修附加險(xiǎn) “4S店維修差價(jià)問題是車險(xiǎn)理賠糾紛中比較多見的類型!敝鞛t磊透露。 出險(xiǎn)后,不少車主會選擇去4S店維修,但4S店的配件報(bào)價(jià)往往高于保險(xiǎn)公司的定損,其中的差價(jià)只能由車主自己來承擔(dān),因此而產(chǎn)生的糾紛困擾著消費(fèi)者和保險(xiǎn)行業(yè)。 朱瀟磊認(rèn)為,產(chǎn)生這一問題的原因主要有兩個(gè)方面,一是法律法規(guī)和保險(xiǎn)條款有待完善和明確,在選擇維修廠和配件方面缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);另一方面則是目前4S店的維修價(jià)格基本處于壟斷地位,有時(shí)同樣的配件進(jìn)了4S店,身價(jià)就會比在普通維修廠高出幾倍。 為了避免因差價(jià)問題產(chǎn)生的理賠糾紛,專家建議車主在投保車險(xiǎn)時(shí)再加保專門的維修附加險(xiǎn),投保后即可在4S店維修。如天安(2.66,0.08,3.10%)保險(xiǎn)公司就推出了“專修廠維修特約條款”,費(fèi)率為車損險(xiǎn)保費(fèi)的20%(國產(chǎn)車)或30%(進(jìn)口車),投保后車主可任意選擇4S店進(jìn)行維修;若車主不投保該附加險(xiǎn),但仍希望去4S店維修的,則可能需要自己承擔(dān)一定的維修費(fèi)用。 選擇合適產(chǎn)品 提前規(guī)避理賠糾紛 選擇合適的車險(xiǎn)產(chǎn)品也是規(guī)避理賠難的有效措施。專家建議,一定要結(jié)合自身生活環(huán)境以及車況選擇車險(xiǎn)。新車建議選擇購買盜搶險(xiǎn);使用5年至10年的舊車建議選擇自燃險(xiǎn);對于經(jīng)常在雨天行使的車輛,建議選擇發(fā)動機(jī)涉水險(xiǎn),在多雨的臺風(fēng)季節(jié)能夠有效減少汽車重要部位的損失。同時(shí),在購買車險(xiǎn)時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,特別注意免責(zé)條款中的除外責(zé)任。 |
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